スタッフブログ
テレフォン
みなさんお久しぶりです
インターの斉藤です。
梅雨も空け暑い季節になりましたね
皆さんくれぐれも熱中症には十分気をつけてください(‐^▽^‐)
さてタイトルにありますテレフォンですが、電話のマナーについての研修がありました。
頭ではわかっていてもなかなか上手くいかないんですよね…
研修のとき『その人の声がこの会社の顔、電話に命をかけて』と言われ
それほど大事なことだと改めて痛感いたしました。
3ヶ月間『新人の斉藤です』と言って対応していたのですが、
『新柏倉庫の斉藤でございます。』にしてからお客様に
『新人が取れたんですね』と何人からも言われ、
思った以上に覚えていただけてること知りました。
電話は顔が見えないですけど、
明るく元気に対応していきます。
これからも宜しくお願いします。
最後までお読み頂きありがとうございます。
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